Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, özellikle besin eserlerinde gramajlar düşürülerek yapılan “gizli zam” ve fiyatın yükseltilip tekrar düşürülmesiyle “indirim” üzere gösterilen yalancı kampanyalara dikkat edilmesi ihtarında bulundu.
“NATÜREL ZEYTİNYAĞI BU FİYATA MÜMKÜN DEĞİL”
Bir mühlet evvel 5 litrelik iki teneke zeytinyağı aldığını anlatan Ağaoğlu, “Para verip aldım. O zeytinyağlarından birinin 5 litresi 700 liraydı. Bir oburu 750 liraydı. Beş litrelik bir erken hasat taş baskı natürel zeytinyağı bu fiyata mümkün değil. Bunu biliyorum. İki tenekeyi para verip aldım. Aldıklarımdan birisi Tarım ve Orman Bakanlığının açıkladığı tağşişli eserler listesinde yer aldı. Öbürünü de Bakanlığın İstanbul Vilayet Laboratuvarına götürdüm. Oraya da para ödeyerek tahlile bıraktım. Sonuçlarını alınca konuşuruz” diye konuştu.
YALANCI İNDİRİMİN CEZASI 550 BİN LİRAYA KADAR ÇIKIYOR
Tağşiş ve taklitle tüketiciler kandırıldığı üzere büyük markalı firmaların da diğer yollarda aldattığını vurgulayan Ağaoğlu, şöyle devam etti:
“Gramaj oyunlarıyla bir de bâtın artırımlar var. Paketli besinlerde gramajı düşürüyorlar ancak paket tıpkı paket fiyat tıpkı fiyat. Tüketici bunu tıpkı fiyat diye alıyor lakin artırımlı aldığını bilmiyor. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde ’Tüketicilere sunulan bir malda ünite fiyatını farklılaştıracak biçimde adet, uzunluk, yük, alan, hacim ölçüleri ve gibisi ögelerinden birinde değişiklik yapılmasına karşın, değişiklik yapılmadığı niyeti uyandıran aldatıcı ambalajlama uygulamaları’ hususu bulunuyor. Bu unsura nazaran bâtın artırımla tüketiciyi aldatanlara 550 bin liraya kadar ceza uygulanabiliyor.”
Yalancı indirime de dikkati çeken Ağaoğlu, şunları kaydetti:
“Hakikaten bunu insanlara gereğince anlatamadım. İndirim yapıyorum diyebilmesi için firmanın o eserin son 30 günde satıldığı en düşük fiyatı baz alması lazım. Yani 100 liraya satmış, 120 ya da 150 liraya satmış. 150 lira üzerinden indirim uygulayamaz. 100 lira üzerinden indirim yapabilir. Bunu fark eden tüketiciler Ticaret Bakanlığına başvurmalı.
Otuz gün geriye dönüp satıyorsunuz. 100 liradan satmış en düşük. Yüz liradan daha ucuza satıyorsa indirim diyebilir. Mesela 90 liraya satıyorsa ona indirim yaptın denebilir. Yalancı indirim olduğu takdirde bununla ilgili idari para cezasına muhatap olacaktır. Fiyatı yükseltip sonra indirim yaptık demek tüketiciyi aldatıcı uygulamalardır ve cezayı gerektirir.”
“TÜKETİCİLERE DE MİSYON DÜŞÜYOR”
Tarım ve Orman Bakanlığı ile Ticaret Bakanlığının her eseri takip etmesinin mümkün olmadığına dikkati çeken Ağaoğlu, kontrolde tüketicilere büyük vazife düştüğünü söyledi.
Şikayetle ilgili büyük kolaylıklar sağlandığını lisana getiren Ağaoğlu, “2025’te pahalanma oranı da artacaktır fakat bu yıl için 104 bin liraya kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri yetkili. Cep telefonları, çamaşır ve bulaşık makineleri, buzdolaplarında yaşanan külfetlerde bile fiyatları açısından mahkemeye gitmeden bu yolla tahlil yolu aranabilir” dedi.